יותר ויותר אנשים חוששים שבגלל ה – AI יהפכו למיותרים בעבודה. אפילו מנהלי חוששים.
עשוי דווקא לשמח בעלי עסקים שיוכלו לרכוש סוכן AI שינהל להם בהצלחה את העסק.
העסק יעבוד אוטומטית, הכסף ייכנס לבנק ובעל העסק יטייל בעולם….
אולי מתישהו יקרה.
בשנת 2025 חברת אנת'רופיק עשתה ניסוי: היא נתנה לקלוד (סונט 3.7) לנהל מכונת ממכר במשרדיה בסן פרנסיסקו.
המפתחים למדו המון מהניסוי, אבל אם קלאודיוס (השם שניתן ל"מנהל המכונה") היה בשר ודם הוא היה מפוטר לאלתר.
למתעניינים, הנה: https://www.calcalist.co.il/calcalistech/article/rjfbwokrlg#google_vignette
אז AI לא יכול (עדיין) לנהל לך את העסק, אבל הוא כן יכול לעזור לך.
בתנאי שאתה מודע היטב למגבלותיו:
- הוא יכול לתת תשובות לא מדויקות ואף מוטעות לחלוטין (הזיות).
גם אם אתה מדייק ומפרט בפרומפט!
בחלק מהאפליקציות מופיעה הערת אזהרה מפורשת על כך.
- לעתים קשה לבדוק את אמינות התשובות, מה שמגביר את הסיכון לשגיאות.
- הוא מתקשה בהבנת הקשרים רחבים או מורכבים.
- הוא לומד מנתונים היסטוריים. אם הנתונים מוטים גם התוצאות שנקבל יהיו מוטות.
חושב שאני מגזים? תשאל את אפליקציות ה- AI עצמן, בייחוד כאלה שמספקות קישורים למאמרים.
או תשאל את אמנון שעשוע. פרופ' אמנון שעשוע, למי שלא מכיר, הקים את MOBILEYE ונחשב למומחה בתחום הבינה המלאכותית, והקים ב- 2023 חברת AI בשם AAI .
התהליך העבודה שלי מול כלי ה AI:
- מגדיר לעצמי מה אני מחפש
- כותב פרומפט – כמה שיותר ברור, מדויק ומפורט – כולל האופן בו אני רוצה שהתשובה תוצג
- אם התשובה שאני מקבל נראית לא רלוונטית, מנסה לדייק יותר.
- אם גם אחרי הדיוק הנוסף התשובה לא רלוונטית יוצא מוותר. לפעמים מנסה עם כלי AI אחר.
- אם התשובה היא כן רלוונטית אבל לא מספיק מדויקת או מפורטת ממשיך לשאול ולבקש פרטים.
- אם לאחר הדיוקים, התשובה נראית לי מספיק טובה אני עוצר.
- בשלב הבא אני בודק נתונים עובדיים (אם יש כאלה) ומסנן בהתאם.
- בסוף התהליך אני שומר את התשובה בקובץ שישמש בסיס ליישום שלי (לא העתק הדבק!)
דוגמה פשוטהי:
ביקשתי מ ChatGPT אמירות של מפורסמים שיתאימו לשילוב באתר הזה.
קיבלתי 6 אמירות. לאחר שבדקתי, התברר שרק 3 מהן (50%) היו אמיתיות.
אבל אם הייתי סתם מחפש האמירות בגוגל, היה לוקח לי הרבה יותר זמן.
אז בעצם AI חסך לי זמן.
אז, תכל'ס איך AI יכול לעזור לך?
בגדול, בעל עסק להיעזר ב- AI ב 3 דרכים עיקריות:
- ניתן לבנות סוכני AI שיבצעו אוטומציות בעסק
- ניתן לטעון לצ'אטבוטים נתונים מהעסק ולבקש ניתוח שלהם (Data Analysis)
- ניתן לשאול ציאטבוטים ( ( ChatGPT, CLAUDE, Gemini, Copilot…,ולעבוד עם התשובות לאחר בקרה שלהם
בניית סוכני AI וניתוח נתונים באמצעות AI הם 2 דברים שרק מומחה יכול לעשות וגם זה בזהירות רבה.
נתייחס רק לדרך השלישית – שאלות ותשובות לציאטבוט:
ברמה הטכנית:
- צריך להגדיר מה רוצים (התייחסות בהמשך)
- לכתוב פרומפט בצורה הכי מדויקת ומפורטת (יש קורסים קצרים אונליין)
- לבדוק אם התשובה לעניין ןבמידת הצורך להוסיף/לשנות את הפרומפט.
- אחרי שמקבלים תשובה שנראית מספיק מפורטת מקיפה ולעניין – לבדוק אותה ככל שניתן.
נושאים טובים
- בתחום מוכר כללית לפחות
- ספציפיים ככל האפשר
- תשובות צפויות ניתנות לבדיקה – מדגמית לפחות
נושאים לא טובים
- נושאים בהם לא מבינים מספיק – בייחוד אם הם במחלוקת
- נושאים כלליים ומורכבים
- נושאים שלא ברור איך לבדוק תשובות
דוגמאות
| נושא | טוב / לא טוב |
| מגמות בשוק סוג מוצר ספציפי | טוב, בהנחה שיש ניסיון בתחום וניתן לזהות "הזיות" |
| הצעות לפוסטים/מיילים | טוב, בתנאי שבודקים תוצאות ומשווים לקודמות או כאלה שרצות במקביל (בדיקת A/B) |
| איזה מכשירים סלולריים כדאי למכור לאנשים עם רגישות לקרינה | לא טוב. נושא במחלוקת, מצריך הבנה טכנית |
| איך להגדיל רווחיות בעסק שלי | לא טוב. נושא כללי, מורכב, שמשתנה לכל בעל עסק. התשובה שתתקבל תהיה גם כללית ולא יהיה ברור מה לעשות אתה |
חשוב מאד מי שואל!
אנשים אוהבים "לשחק" בצ'אטבוטים.
מלאי פלאי מול התופעה שרובוט מבין אותם, עונה לעניין (לפחות לכאורה…), ולא מאבד סבלנות גם כשמנדנדים לו.
אם העסק שלך בריא יציב ורווחי, כדאי מאד להשתמש בכלי הזה. עם הכלי הזה הזמן יהפוך ליד ימינו של כל בעל עסק – כמו וורד ואקסל היום. אם העסק בריא יציב ורווחי – כי לוקח זמן לבדוק שהיישום עובד ועולה כסף גם אם עובד גם אם לא.
אם העסק במשבר ממש לא כדאי. עד שתמצא ותיישם את התשובות הנכונות העסק עלול לקרוס. עדיף לפנות למומחה בתחום הספציפי שאתה בטוח שבו נמצאת החולייה החלשה ואל תצפה ש AI יוציא אותך מהברוך.
אם עדיין לא ברור, מתלבט או חושש מכל חידוש הזה שנחת עלינו, מוזמן לפנות אלי: